Consiglia un libro alla biblioteca
Gli utenti possono suggerire alla biblioteca l'acquisto di un libro qualora questo non sia presente nel catalogo. Per farlo basta scrivere alla biblioteca lasciando il proprio nome e cognome e indicando l'autore, il titolo e qualsiasi altro tipo di informazione si disponga (editore, anno di pubblicazione, ecc.) in merito all'opera ricercata. La biblioteca valuterà tutte le richieste pervenute. Nel caso reputasse le richieste conformi alle proprie linee di acquisto e nei limiti del proprio budget, provvederà a metterle a disposizione degli utenti.
Il cassetto dei reclami
La biblioteca ha creato un apposito spazio in cui gli utenti possono esprimere qualsiasi tipo di protesta motivata. Questo servizio è molto importante per la biblioteca, perché proprio grazie a tali critiche sarà in grado di migliorare i propri servizi e soddisfare le future esigenze dei suoi fruitori. Per esprimere le proprie critiche basta scrivere alla biblioteca, firmando il reclamo. I reclami anonimi non saranno presi in considerazione.
Il cassetto dei suggerimenti
La biblioteca è aperta ai suggerimenti, le idee e le osservazioni dei propri utenti. È possibile scrivere una mail indicando il proprio nome e cognome e la biblioteca farà il possibile per accogliere le proposte ricevute.